Al completar con éxito su pedido, se le enviará una confirmación de pedido a su correo electrónico, con los detalles del pedido (incluidos el número de pedido y la fecha del pedido), los detalles del artículo (incluido el precio del artículo), así como la información de envío y facturación.

Si no recibe el correo electrónico de confirmación o si se produce un error durante el último paso de su proceso de pago, le recomendamos que consulte su Historial de pedidos en Mi cuenta antes de volver a realizar el pedido para evitar la duplicación. Si tiene preguntas sobre pedidos duplicados o el estado de su pedido, no dude en comunicarse con nosotros a través de la página Contáctenos.

La mayoría de los pagos se procesan de inmediato. Una vez que se haya confirmado el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de la entrega. Si no recibe un correo electrónico de confirmación dentro de las 24 horas, avísenos a través de la página Contáctenos y evite volver a realizar el pedido para evitar la duplicación.

Para asegurarse de recibir su pedido lo antes posible, todos los pedidos se procesan de inmediato. Puede enviar cualquier solicitud de cancelación de pedido a la página Contáctenos e intentaremos cancelar su pedido. Sin embargo, en la mayoría de los casos, es posible que el pedido ya haya sido empaquetado y enviado. Recibimos muchos pedidos y no podemos realizarlos individualmente ya que esto causará demoras en todos los demás pedidos.

Por favor revise sus artículos antes de completar sus pedidos. Solo los artículos que se muestran en la confirmación de su pedido se enviarán a menos que los artículos estén agotados.

Para pedidos que ya han sido empaquetados o enviados, no se aceptará ninguna cancelación o modificación del pedido.

Los códigos de descuento no se aplican a los artículos de Promoción/Liquidación/Mejor Valor/Paquetes/Conjuntos de Valor a menos que se indique lo contrario. Algunos códigos de descuento también pueden requerir un monto mínimo de compra.

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